อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ fan99

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้บริการบน fan99 ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเดิมพันและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์นโยบายการระงับบัญชี
fan99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ fan99
การแก้ไขเงื่อนไข

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการแจ้งเตือน

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขในหน้านี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ นโยบายภายในที่เปลี่ยนแปลง หรือการพัฒนาบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

fan99 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการแจ้งเตือน
การอัปเดตข้อกำหนด
เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับล่าสุดบนหน้านี้ และระบุวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้า คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
การแจ้งเตือนที่สำคัญ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณ เช่น นโยบายการถอนเงิน เงื่อนไขการเดิมพัน หรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตน เราจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน
การคัดค้าน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดภายในสามสิบวันหลังจากการแจ้งเตือน หากคุณไม่ปิดบัญชีภายในระยะเวลาดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย
นโยบายการเงิน

เงื่อนไขการฝาก การถอน และธุรกรรมทางการเงิน

ทุกธุรกรรมการฝากและถอนเงินบน fan99 ต้องผ่านช่องทางที่เราระบุไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay Wallet SCB Easy KBank และ Bank Transfer การฝากเงินจะเข้าบัญชีของคุณหลังจากธนาคารหรือผู้ให้บริการยืนยันธุรกรรม ส่วนการถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนและอาจใช้เวลาตามปริมาณคำขอในขณะนั้น

ช่องทางที่รองรับ
เรารองรับ PromptPay Wallet SCB Easy KBank และ Bank Transfer สำหรับการฝากและถอนเงิน คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับบัญชี fan99 ของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกันจะถูกปฏิเสธและอาจถูกระงับบัญชี
ขั้นต่ำและขีดจำกัด
แต่ละช่องทางการชำระเงินมีจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าฝากเงินหรือถอนเงินของคุณ หากคุณฝากหรือถอนเงินเกินขีดจำกัดรายวันหรือรายเดือน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงิน
การตรวจสอบธุรกรรม
เราใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน หากธุรกรรมของคุณถูกระบุว่าผิดปกติ เราอาจระงับการถอนชั่วคราวและขอให้คุณส่งหลักฐานเพิ่มเติม เช่น ใบเสร็จหรือภาพหน้าจอการโอนเงิน การตรวจสอบอาจใช้เวลาถึงสี่สิบแปดชั่วโมง
ค่าธรรมเนียมและการยกเลิก
fan99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริกา��กระเป๋าเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง เมื่อคุณส่งคำขอถอนแล้ว คุณสามารถยกเลิกได้ภายในสิบนาทีหากคำขอยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการประมวลผล หลังจากนั้นจะไม่สามารถยกเลิกได้
fan99 เงื่อนไขการฝาก การถอน และธุรกรรมทางการเงิน
Google Play App Store
สิทธิและหน้าที่

เงื่อนไขการเปิดบัญชีและการใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีบน fan99 คุณยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกทั้งหมดเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล และต้องไม่แบ่งปันหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือบัญชีปลอมอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกริบ

fan99 เงื่อนไขการเปิดบัญชีและการใช้งาน
หนึ่งบัญชีต่อบุคคล
เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งช่องทางการชำระเงิน หากตรวจพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับสิทธิประโยชน์ซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดโดยทันที
ข้อมูลต้องถูกต้อง
ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัตรประชาชนที่คุณให้ต้องตรงกับเจ้าของบัญชีจริง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดเงินผิดปกติในบัญชี การให้ข้อมูลเท็จอาจทำให้บัญชีถูกปิดถาวร
ห้ามโอนบัญชี
บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามขาย แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณในทุกกรณี หากเราตรวจพบว่ามีการเข้าใช้จากหลายที่หรือหลาย IP ที่ผิดปกติ เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราว
ความปลอดภัยรหัสผ่าน
คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของตัวเองไว้เป็นความลับ หากมีการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการละเลยรักษาความปลอดภัยของคุณเอง
กฎการเดิมพัน

เงื่อนไขการเดิมพันและผลการแข่งขัน

การเดิมพันทุกครั้งบน fan99 ต้องเป็นไปตามกฎของเกมและผู้ให้บริการแต่ละรายที่เราเชื่อมต่ออยู่ ผลการเดิมพันจะถูกบันทึกทันทีหลังจากเกมหรือการแข่งขันจบลง และจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากนั้น ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เราสามารถตรวจสอบและยืนยันได้

การยอมรับผลเกม
ผลของเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะอื่นๆ ถูกกำหนดโดยระบบของผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Evolution และจะถูกบันทึกลงในประวัติบัญชีของคุณทันที คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณพบความผิดปกติ ต้องแจ้งเราภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง
กฎการแทงกีฬา
สำหรับสปอร์ตบุ๊ค ผลการแข่งขันจะยึดตามผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาหรือลีกนั้นๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงผลหลังจากการประกาศครั้งแรก เช่น กรณีโกงหรือยกเลิกแมตช์ เราจะปรับผลการเดิมพันตามนั้น และแจ้งให้คุณทราบผ่านระบบแจ้งเตือน
การยกเลิกเดิมพัน
คุณไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันหลังจากกดยืนยันแล้ว ยกเว้นกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ หรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้เกมไม่เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีเหล่านี้ เราจะคืนเงินเดิมพันกลับเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
พฤติกรรมที่ละเมิด
การใช้บอท การเดิมพันที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกงหรือการทำงานร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด หากเราตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เราจะริบยอดเงินในบัญชีและระงับบัญชีของคุณถาวรโดยไม่ต้องคืนเงิน
fan99 เงื่อนไขการเดิมพันและผลการแข่งขัน
ความปลอดภัยข้อมูล

การจัดการข้อมูลและความรับผิดชอบ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่น

การเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการเดิมพันของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน เราจัดเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม fan99
ความปลอดภัยบัญชี รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในรูปแบบที่เราไม่สามารถอ่านได้ เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นผ่าน OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้ติดต่อเราผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน
ข้อจำกัดความรับผิด

ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการยกเว้น

fan99 พยายามให้บริการที่ดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีข้อขัดข้องหรือหยุดชะงักเลย เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การหยุดชะงักของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

fan99 ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการยกเว้น
ปัญหาทางเทคนิค
หากเกิดข้อขัดข้องของระบบที่ส่งผลต่อการเดิมพันของคุณ เราจะตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด หากผลการเดิมพันได้รับผลกระทบ เราอาจคืนเงินเดิมพันให้คุณ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อกำไรที่คุณคาดหวังหรือความเสียหายทางอ้อม
การหยุดชะงักของบริการ
เราอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อทำการบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า แต่ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องหยุดบริการทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือน ในช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะไม่สามารถฝาก ถอน หรือเดิมพันได้
เหตุสุดวิสัย
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือการหยุดชะงักของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน
ความรับผิดชอบของคุณ
คุณรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเพราะคุณแบ่งปันรหัสผ่านหรือละเลยรักษาความปลอดภัย เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยอธิบายรายละเอียดหรือตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายบัญชี และเงื่อนไขการเดิมพันได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอตรวจสอบข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการเปิดบัญชี เงื่อนไขการฝากถอน และนโยบายการระงับบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิของผู้ใช้ และเงื่อนไขบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด หากเป็นกรณีเล็กน้อย เช่น ข้อมูลไม่ครบถ้วน เราจะขอให้คุณแก้ไขก่อน แต่หากเป็นการละเมิดร้ายแรง เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี หรือฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีทันทีและริบยอดเงินโดยไม่ต้องคืน

ไม่ได้ หากบัญชีของคุณถูกระงับเพราะละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะบล็อกข้อมูลของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร และคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่บน fan99 ได้อีก หากคุณคิดว่าการระงับนั้นผิดพลาด สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุณควรเข้ามาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพราะเราจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีภายในสามสิบวันได้

หากคุณแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องก่อนที่จะมีการฝากหรือถอนเงินครั้งแรก เราจะอนุโลมให้ แต่หากคุณแก้ไขหลังจากมีธุรกรรมแล้ว เราอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ การให้ข้อมูลเท็จตั้งแต่แรกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

หากคุณแจ้งเราทันทีเมื่อสังเกตเห็นการเข้าถึงที่ผิดปกติ และคุณไม่ได้แบ่งปันรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น เราจะตรวจสอบและพิจารณาคืนเงินตามหลักฐานที่มี แต่หากเราพบว่าคุณละเลยรักษาความปลอดภัยหรือแบ่งปันข้อมูลบัญชี เราจะไม่รับผิดชอบ

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในแอปหรือเว็บไซต์ครั้งแรกที่คุณล็อกอินหลังการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องอ่านและคลิกยอมรับก่อนจึงจะสามารถใช้บริการต่อได้ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต